FAQ

Riferimenti operatori assistenza Voip

IT TIME SA
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Tel Fax: +41 (0)91 97 17 300

 

Domande frequenti

 

Posso telefonare direttamente dal mio PC?

Si, utilizzando un softphone con microfono e altoparlanti o una cornetta USB.

Quanta banda consuma una telefonata VoIP?

Dipende dal codec utilizzato. Il codec è l'algoritmo di compressione utilizzato per diminuire il consumo di banda di una telefonata IP. Ovviamente più un codec è aggressivo in termini di compressione minore è la qualità della telefonata (che viene espressa con l'indice MOS). Di seguito una tabella con i consumi di banda dei codec più diffusi:

Com'è la qualità delle chiamate?

La qualità delle chiamate è soddisfacente, superiore a quella attualmente fornita dagli operatori di rete radiomobile.

Posso continuare a utilizzare il mio centralino e/o telefono tradizionale?

Si, uno speciale adattatore collegato a questi apparati trasforma il segnale digitale IP in normali segnali telefonici RTG (analogiche) o ISDN (digitali).

Posso attivare i servizi di ADSL e VoIP anche se non ho nessuna linea attiva con alcun operatore?

Si. Basta richiedere l’attivazione di una linea ADSL senza fonia.

Posso chiamare o essere chiamato da persone con linea telefonica tradizionale?

Si, certamente.

Posso telefonare e navigare contemporaneamente?

Si, ma l’invio o la ricezione di file molto pesanti durante le telefonate potrebbe saturare la banda disponibile creando problemi di fluidità nella fonia.

Posso utilizzare il mio attuale numero di telefono?

Si. Con il servizio di number portability è possibile trasferire il numero geografico sulla rete VOIP.

Posso telefonare anche se il computer è spento?

Si, è possibile telefonare o ricevere telefonate anche a computer spento. Per il funzionamente del servizio è necessario che siano accesi il router ADSL e l’Adattatore telefonico.

Esistono svantaggi attuali nell'utilizzo del servizio Voip?

Al momento, se non specificamente indicato, non è possibile chiamare i numeri di emergenza.

Posso utilizzare un sofphone anche con linux?

Per gli utenti Linux sono disponibili parecchi softphone Sip gratuiti, tra i quali SJphone è offerto gratuitamente anche in versione Windows e Mac. Il software offre piena compatibilità sia con lo standard Sip sia con H.323, compatibile con i codec audio più diffusi.

Il mio computer deve essere acceso?

Il computer deve essere acceso nel caso in cui si utilizzi il computer stesso per effettuare le telefonate, non è invece necessario utilizzando il telefono con un adattatore telefonico.
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